La suspensión será gradual durante las 72 horas posteriores al 15 de agosto; las líneas no serán canceladas y podrán recuperarse por internet o de manera presencial.
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informó que las personas usuarias cuyas líneas telefónicas terminan en 0 y que no realizaron su proceso de vinculación dentro del plazo establecido no perderán su número.
La suspensión de estas líneas se aplicará de manera gradual durante las 72 horas posteriores al 15 de agosto. Sin embargo, la autoridad aclaró que la suspensión no implica la cancelación definitiva del servicio.
Las personas afectadas podrán realizar el trámite de vinculación y recuperar su línea por internet desde el propio teléfono o acudir de manera presencial a los Centros de Atención a Clientes de su operador.
La CRT también señaló que las plataformas destinadas al registro no requieren saldo, no consumen datos móviles y permanecen disponibles incluso cuando la línea se encuentra suspendida, por lo que las personas usuarias podrán completar el procedimiento sin necesidad de contar con saldo disponible.
La autoridad reiteró que las líneas terminadas en 0 que no fueron vinculadas dentro del periodo establecido no se han perdido, por lo que las personas usuarias aún pueden realizar el trámite correspondiente para reactivarlas.
GE